Politique de confidentialité 

Dernière mise à jour : 25/02/2025

Chez ERG Rénovation, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet www.erg-renovation.fr.

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons certaines informations lorsque vous naviguez sur notre site ou lorsque vous nous contactez via :

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message.

• Demande de devis : informations sur votre projet de rénovation (type de travaux, adresse du chantier, délais, etc.).

• Cookies et technologies similaires : données de navigation, préférences utilisateur, adresse IP.

2. Utilisation des informations collectées

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes d’informations et de devis.

• Améliorer nos services et notre expérience utilisateur.

• Assurer le suivi de nos prestations.

• Vous contacter dans le cadre de la gestion commerciale.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Protection et sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

4. Partage des données personnelles

Vos informations personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site web).

• Nos partenaires professionnels si nécessaire à la réalisation de vos travaux (avec votre consentement).

• Les autorités si requis par la loi.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

• Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données dans certains cas.

• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

• Droit à la portabilité : demander le transfert de vos données à un autre prestataire.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : contact@erg-renovation.fr.

7. Cookies et suivi de navigation

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser la fréquentation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

📩 E-mail : contact@erg-renovation.fr
📍 Adresse : 1 Sentier de la Pointe, 75020 Paris
🌐 Site Web : www.erg-renovation.fr